鼓励异议激发创新

　　对于所有经理人，无论职位的高低，都需要通过对其直接下属的管理去鼓励异议。重要的方式有：

　　第一，要避免压制那些自然产生的异议；

　　第二，采用一种处理异议的方式，使人们在还敢继续大声说出实话的同时，又不阻碍实现公司所制定的目标；

　　第三，让那些潜在异议重新公开；最后，实施一种崭新的组织结构、组织流程和运行机制去推动更加适宜创新存在的组织文化。

　　这种通过管理直接下属来激发创新的方式不仅对参与该项行为的员工来说极为重要，并且对于组织其他部分的员工也尤为重要，因为它会变成组织中一种大家普遍接受的模式，甚至成为组织中一种要求的行为。但是，除此以外，高级管理人员还有一项特殊责任，即做好一些结构和程序机制上的安排，更大可能地催生异议和创新。

　　如果你的公司遵循这几个步骤，那么就会很好地创造出一个能维持创新的组织文化。

　　选自《唱反调的是好员工》，电子书下载。