以公开的方式,建立相互了解,不仅可以提高员工工作意愿,还能培养出经营干部。
在公司只雇用七八位职员的时候,每个月我都与公司会计作公开的结算,并将结算的结果向社员公开发表。这就是所谓“玻璃式”的经营法。公司的员工都十分喜欢这种做法,而且很兴奋地认为,下个月非加倍努力工作不可。由于这种热烈的气氛推动,公司业绩自然越做越好。
——松下幸之助谈玻璃式经营
背景分析
所谓玻璃式经营,是指经营活动公开、透明,对每一位员工充分开放,并欢迎员工参与经营。玻璃式经营是松下幸之助经营法中相当重要的一项,具有深刻含义和系统的实现方法。
就其意义而言,首先,实行玻璃式经营,可以使经营现状如同玻璃般透明、清晰,经营者与员工都很容易透视其中的优劣情势,及时纠正错误,发扬优异之处。其次,身处透明的工作系统中,每位员工的行为都“暴露”在众目睽睽下,这样自然形成一种公众监督的机制,不仅可以有效约束和规范个人行为,而且可以凸显榜样的力量,促进良性竞争,推动员工成长,提高工作效率。再次,玻璃式经营便于领导者查看公司全景,有效管控人与事,清除管理“死角”。
行动指南
1、以目标为导向,注重结果。
2、坚持责任一对一、百分百的原则,即:一件事由一个人全部负责。
3、定期公布经营状况,让每一位员工充分知晓公司运营情况。
4、建立制度,保障每一位员工充分发表建议的权利,激励他们多提建议。
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