走过11个年头的天猫“åŒå一â€ï¼Œå·²ç»æˆä¸ºè§‚察ä¸å›½æ¶ˆè´¹å¸‚场的é‡è¦çª—å£ã€‚在11æœ?1日当天,天猫“åŒå一â€çš„æˆäº¤æ€»é¢è¾¾åˆ°2684亿元,å†åˆ›åŽ†å²æ–°é«˜ï¼›5亿消费者ã€?0万全çƒå“牌ã€æ•°ç™¾ä¸‡å•†å®¶å’Œå…¨ç¤¾ä¼šçš„共振,形æˆäº†å¼ºåŠ²çš„ä¸å›½æ–°æ¶ˆè´¹æµªæ½®ã€ü/p>
消费已ç»è¿žç»5å¹´æˆä¸ºä¸å›½ç»æµŽå¢žé•¿çš„第一动力。天猫“åŒå一â€å†åˆ›çºªå½•çš„æˆäº¤æ€»é¢ï¼Œæ£æ˜¯ä¸å›½æ¶ˆè´¹æ½œåŠ›ç¨³å¥é‡Šæ”¾çš„è¯æ˜Žã€ü/p>
天猫“åŒå一â€ä¹Ÿæˆä¸ºä¸å›½å†…需市场动力深厚的è¯æ˜Žï¼Œå…¶èƒŒåŽçœŸæ£çš„力é‡ï¼Œæ˜¯æŠ€æœ¯çš„力é‡ã€ä¸å›½åˆ¶é€ 业创新的力é‡ã€å•†å®¶æ±‚å˜çš„力é‡ï¼Œæ˜¯ä¸å›½æ–°æ¶ˆè´¹çš„力é‡ã€ü/p>
“åŒå一â€æˆæ¶ˆè´¹ä¿¡å¿ƒçš„窗å¢ü/strong>
“天猫‘åŒå一’背åŽçœŸæ£çš„力é‡ï¼Œæ˜¯ä¸å›½æ–°æ¶ˆè´¹çš„力é‡ã€‚â€?1æœ?4日在北京大å¦å…‰åŽç®¡ç†å¦é™¢å’Œé˜¿é‡Œç ”究院è”åˆä¸¾åŠžçš?019“看ä¸å›½â€æ€æƒ³è®ºå›ä¸Šï¼Œé˜¿é‡Œå·´å·´é›†å›¢è‘£äº‹å±€ä¸»å¸å…¼é¦–å¸æ‰§è¡Œå®˜å¼ 勇说ã€ü/p>
2019年天猫“åŒå一â€å…¨å¤©æˆäº¤æ€»é¢è¾¾åˆ°2684亿元,这ä¸ä»…æ„味ç€æ¶ˆè´¹å¸‚场的潜力巨大,更æ„味ç€èƒŒåŽçš„供给侧创新机é‡ï¼Œä¸¤æ”¯åŠ›é‡å…±åŒæŽ¨åŠ¨ç€ä¸å›½ç»æµŽçš„高质é‡å‘展ã€ü/p>
北京大å¦å…‰åŽç®¡ç†å¦é™¢é™¢é•¿åˆ˜ä¿æ•™æŽˆè¯´ï¼šâ€?亿消费者共åŒå‚与‘åŒå一’,这个庞大的数å—背åŽæ„味ç€ï¼Œå¯èƒ½åœ¨21世纪的第一ä¸?0年,ä¸å›½æ˜¯ä¸–界最大的消费市场。åªæœ‰åœ¨ä¸å›½æœ‰è¿™ä¹ˆå¤§çš„消费群体,如何满足这ç§æ¶ˆè´¹éœ€æ±‚,对未æ¥äº§ä¸šç»“构和供给端的影å“å°†éžå¸¸æ·±åˆ»ã€‚“ü/p>
åŽå¤æ–°ä¾›ç»™ç»æµŽå¦ç ”究院首å¸ç»æµŽå¦å®¶è´¾åº·åˆ™ç”¨ä¸€ç»„æ•°å—,让天猫“åŒå一â€å±•ç¤ºçš„æ–°æ¶ˆè´¹åŠ¨èƒ½æ›´åŠ ç›´è§‚ï¼šâ€?-9月日å‡ç¤¾é›¶é¢æ˜?092亿元,仅天猫平å°â€˜åŒå一’当天的æˆäº¤æ€»é¢å°±è¾¾åˆ?684亿元,这相当于日å‡ç¤¾é›¶é¢çš?.5å€ã€‚â€è´¾åº·è¯´ï¼Œâ€œä»Žâ€˜åŒå一’能更直观地看到需求和供给的互动。如果从ç»æµŽå¦å±‚é¢æ¥è§£é‡Šï¼Œâ€˜åŒå一’就是供需互动过程ä¸ï¼Œé€šè¿‡ä¾›ç»™ä¾§åˆ›æ–°æ‰€å½¢æˆçš„一ç§ç»æµŽç¹è£çš„新境界。“ü/p>
åœ¨å¼ å‹‡çœ‹æ¥ï¼Œæ–°æ¶ˆè´¹çš„æ ¸å¿ƒé©±åŠ¨åŠ›æ˜¯åˆ›æ–°ã€‚æ–°æ¶ˆè´¹æ·±åˆ»é‡æž„了人ã€è´§ã€åœºï¼Œé©±åŠ¨äº†å‰æ‰€æœªæœ‰çš„商业数å—化å˜é©ã€‚è¿™æ ·çš„å˜é©ï¼Œå‘掘了商业新人å£ï¼Œåˆ›é€ 了商业新供给,带æ¥äº†å•†ä¸šæ–°è¡Œä¸ºã€ü/p>
天猫“åŒå一â€çš„24å°æ—¶ï¼ŒæŽ¨åŠ¨äº†æ¶ˆè´¹å“类从基础走å‘多元,也è§è¯äº†ä¸å›½ç¤¾ä¼šçš„消费结构å‡çº§ã€‚从2009年到2019年,å‚与天猫“åŒå一â€çš„å“牌数é‡ä»Žæœ€åˆçš„27å®¶å¢žåŠ è‡³20万家,覆盖的å“类也从å•ä¸€çš„æœé¥°è¡Œä¸šæ‰©å±•åˆ°æ•°ç ã€å®¶ç”µã€æ±½è½¦ã€ç¾Žå¦†ã€é£Ÿå“ã€å›¾ä¹¦ç‰å…¨å“ç±»ã€ü/p>
æ–°å“战略打开了观察新消费与新供给的一个é‡è¦æ–é¢â€”—åªæœ‰é€šè¿‡æŒç»åˆ›æ–°çš„供给ç–略,æ‰èƒ½å¤Ÿæ»¡è¶³æ¶ˆè´¹è€…多元化的新需求,从而释放新消费潜力。今年天猫“åŒå一â€å·²ç»å–代圣诞节,æˆä¸ºå“牌最é‡è§†çš„æ–°å“首å‘节点。超è¿?0%çš„ç¾Žå¦†å¤§ç‰Œæ‰“ç ´æƒ¯ä¾‹ï¼ŒæŠŠä¸€å¹´ä¸æœ€å—关注的圣诞礼盒,æå‰åˆ°å¤©çŒ«â€œåŒå一â€å‘布。包括兰蔻ã€SK-IIã€çºªæ¢µå¸Œã€èµ„ç”Ÿå ‚åœ¨å†…çš?15个大牌,还为天猫“åŒå一â€ä¸“门定制了241款专属商å“ã€ü/p>
å“牌商家带æ¥100万款新å“在今年天猫“åŒå一â€é¦–å‘ã€?99个å“ç‰?4å°æ—¶å†…æˆäº¤é¢çªç ´1äº¿ï¼Œæ¯”åŽ»å¹´å¢žåŠ äº†62个ã€?5个å“牌å•æ—¥æˆäº¤çªç ?0亿,åŒæ¯”去年翻了一å€ã€‚全天共产生1.7亿个数å—化工厂直供的C2M订å•ã€‚以天猫“åŒå一â€ä¸ºå¥‘机,罗曼å°æžœåˆ·ç‰ä¸€å¤§æ‰¹ä»£å·¥åŽ‚æˆåŠŸè½¬åž‹ä¸ºå“牌ä¼ä¸šâ€¦â€?/p>
一连串创纪录的数å—背åŽï¼Œæ˜¯æ¥è‡ªä¸–ç•Œå„地的å“牌以åŠäº§ä¸šé“¾ä¸Šä¸‹æ¸¸çš„物æµã€ä¾›åº”链ã€ç”Ÿäº§åˆ¶é€ ã€å®¢æˆ·æœåŠ¡ç‰å•†ä¸šå‚与者的社会化åä½œã€‚å¼ å‹‡è¯´ï¼Œé€šè¿‡ç¤¾ä¼šåŒ–åˆä½œï¼Œæ¶ˆè´¹è€…çš„æ–°éœ€æ±‚èƒ½å¤Ÿè¢«æ›´åŠ ç²¾å‡†åœ°æ•æ‰ï¼Œä»Žè€Œå¸®åŠ©å“牌商ã€ç”Ÿäº§å•†æ›´å¥½åœ°åˆ›é€ æ–°ä¾›ç»™ï¼Œè¿™æ ·çš„ä¾›éœ€åŒ¹é…,ä¸æ–产生新消费增é‡ã€ü/p>
天猫“åŒå一â€ï¼Œä¹Ÿæ—©å·²ä¸æ˜¯ä¸€åœºæ•°å—的盛会,而是创新力é‡çš„盛会,跳动的数å—是ä¸å›½æ•°å—ç»æµŽçš„脉æã€ü/p>
å¼ å‹‡è¯´ï¼šâ€œæˆ‘è‡ªå·±æœ€å…³æ³¨çš„æ˜¯â€˜æŠ€æœ¯çš„å³°å€¼â€™ã€‚ä»Šå¹´å¤©çŒ«â€˜åŒå一’,阿里云支æŒçš„订å•åˆ›å»ºå³°å€¼è¾¾åˆ?4.4万笔/秒,这相当于消费者å满å…个鸟巢体育场,在åŒä¸€ç§’é’ŸåŒæ—¶ä¸‹å•ã€‚é’±ä¸èƒ½ç®—错,库å˜ä¸èƒ½ç®—错,这是‘åŒå一’æˆä¸ºæ¶ˆè´¹è€…的节日ã€å…¨çƒå•†ä¸šçš„盛会,甚至是全社会的ç»æµŽçŽ°è±¡çš„基础,这背åŽæ˜¯æŠ€æœ¯åˆ›æ–°çš„力é‡ã€‚“ü/p>
阿里巴巴将沉淀20年的能力和æ€è€ƒå¯¹å¤–è¾“å‡ºï¼Œæ‰“é€ äº†é˜¿é‡Œå·´å·´å•†ä¸šæ“作系统,帮助å“牌商家建立数å—化增长的内生动力ã€?684亿元是阿里巴巴数å—ç»æµŽä½“åˆåŠ›ä¸”åˆ›é€ æ€§åœ°æ»¡è¶³æ¶ˆè´¹è€…éœ€æ±‚çš„ç»“æžœä½“çŽ°ï¼Œè¿™èƒŒåŽåŒ…å«äº†ä¸‡åƒä¼ä¸šçš„增长ã€ü/p>
一大批国货å“牌æ乘上了数å—化转型的快车é“。今年天猫“åŒå一â€ï¼Œâ€œäº¿å…ƒä¿±ä¹éƒ¨â€ä¸çš„国货å“牌å 比超å…æˆï¼Œè¾¾åˆ?73个。从ä¸åŽè€å—å·å›žåŠ›ã€äº‘å—白è¯ï¼Œåˆ°è€ç‰Œå›½è´§å°å¤©é¹…ã€æŽå®ç‰ï¼Œéƒ½é‡æ–°ç„•å‘出é’春活力ã€ü/p>
“åŒå一â€ä¹Ÿå¸å¼•äº†å…¨çƒå“牌商家的å‚与,这背åŽæ˜¯ä¸å›½æ¶ˆè´¹å¸‚场é…力的æŒç»æå‡ã€ü/p>
第一次以欧莱雅ä¸å›½æ€»è£å…¼é¦–å¸æ‰§è¡Œå®˜èº«ä»½å‚与“åŒå一â€çš„“新人â€FabriceMegarbane看到了ä¸å›½å¸‚场的巨大机é‡ï¼Œä»–说:“过去,1000ä¸ªå¥³äººæœ‰ä¸€å¼ é¢å”,现在一个女人希望有1000å¼ é¢å”,这是美妆行业在ä¸å›½çš„巨大机é‡ã€‚天猫‘åŒå一’是商业的盛会,对å“牌æ¥è¯´æ„味ç€å·¨å¤§çš„增长机会。“ü/p>
雀巢大ä¸åŽåŒºè‘£äº‹é•¿å…¼é¦–å¸æ‰§è¡Œå®˜ç½—士德则看到了ä¸å›½å¸‚场机é‡å¹¿å¤§çš„å¦ä¸€é¢ï¼Œå°±æ˜¯åˆ›æ–°çš„迅速。“ä¸å›½æ˜¯ä¸€ä¸ªå¿«é€Ÿåˆ›æ–°çš„市场,æŒç»åˆ›æ–°æ‰æ˜¯å“牌ä¿æŒå¢žé•¿çš„关键。从物æµã€ä¾›åº”链到新å“ç ”å‘ã€æ¶ˆè´¹è€…è¿è¥â€¦â€¦æˆ‘找ä¸åˆ°æ¯”阿里巴巴更好的平å°ï¼Œæ¥ä¸€èµ·è¿›è¡Œè¿™æ ·çš„åˆä½œã€‚“ü/p>
è´æ©å…¬å¸å…¨çƒæ€»è£ Manny Maceda说,世界上领先的公å¸éƒ½éžå¸¸æƒ³äº†è§£ä¸å›½ï¼Œå› 为ä¸å›½çš„消费市场éžå¸¸å…·æœ‰å¸å¼•åŠ›ã€‚如果想在ä¸å›½å¸‚场å–å¾—æˆåŠŸï¼Œå°±éœ€è¦ä¸Žé˜¿é‡Œå·´å·´è¿™æ ·çš„å¹³å°åˆä½œï¼Œä»¥ä¸å›½é€Ÿåº¦ã€ä»¥æ•°å—化的方å¼ï¼ŒæœåŠ¡ä¸å›½å¸‚场的消费人群ã€ü/p>
å¼ å‹‡åœ¨æ€»ç»“â€œåŒå一â€æ—¶è¯´ï¼šâ€œä¸å›½æ¶ˆè´¹ä¿¡å¿ƒæ˜¯å®¢è§‚å˜åœ¨çš„,天猫‘åŒå一’是一个窗å£ï¼ŒæŠŠå®¢è§‚å˜åœ¨çš„信心更具象地展示出æ¥ã€‚“ü/p>
ä¼ä¸šæ•°å—化转型百æ€å‡¸æ˜½ü/strong>
2018年,我国的社会零售å“总é¢è¾?8万亿元人民å¸ï¼Œç¾Žå›½çš„该项数æ®æ˜?.04万亿美元。åŒæ—¶ï¼Œæˆ‘国的社零é¢å¢žé€Ÿä¸º9%,美国则ä¸?%。按æ¤æµ‹ç®—,2020年,ä¸å›½å°†æœ‰æœ›æˆä¸ºæ¶ˆè´¹è§„模最大的市场,从生产大国走å‘消费大国。在这个过程ä¸ï¼Œä½œä¸ºç¤¾ä¼šå’Œå¸‚场è¿è½¬ä¸çš„é‡è¦è§’色,ä¼ä¸šçš„作用至关é‡è¦ã€ü/p>
å¼ å‹‡è®¤ä¸ºï¼Œæœ‰æ•ˆçŽ‡çš„å¸‚åœºä¼ å¯¼æœºåˆ¶æ˜¯å…³é”®ï¼Œæ— å…³ä¹Žæ˜¯ä»€ä¹ˆç±»åž‹çš„ä¼ä¸šï¼Œé˜¿é‡Œå·´å·´åšæŒâ€œå®¢æˆ·ç¬¬ä¸€â€ï¼Œå°±æ˜¯è¦å…³æ³¨å®¢æˆ·çš„声音ã€éœ€æ±‚,甚至è¦æ´žå¯Ÿåˆ°å®¢æˆ·æ„识ä¸åˆ°çš„需求,并ç»ç”±é«˜æ•ˆçš„市场机制å馈给供给端,å†é€šè¿‡ç¤¾ä¼šåŒ–åˆä½œè¿›è¡Œåˆ›æ–°ï¼Œè®©ä¾›éœ€ä¸¤ç«¯åœ¨æ›´é«˜å±‚é¢å®žçŽ°åŒ¹é…ã€ü/p>
å¼ å‹‡çš„åˆ¤æ–æ¥è‡ªé˜¿é‡Œå·´å·´å¹³å°åœ¨å¤©çŒ«â€œåŒå一â€æ´»åŠ¨å’Œæ—¥å¸¸è¿è¥ä¸çš„实践。当天å‚åŠ â€œçœ‹ä¸å›½â€å¯¹è¯çš„雅戈尔集团总è£æŽå¦‚æˆï¼Œå°±è°ˆåˆ°äº†é›…戈尔的转型之路。起于å®æ³¢ï¼Œ1979å¹´æˆç«‹çš„雅戈尔曾被认为与电商和互è”网的关系ä¸å¤§ï¼ŒæŽå¦‚æˆæœ¬äººå¯¹äº’è”网和新消费,也ç»åŽ†äº†ä»Žæœ‰æ‰€ä¿ç•™åˆ°æ‹¥æŠ±çš„过程ã€ü/p>
雅戈尔集团总è£æŽå¦‚æˆå¦è¨€ï¼Œæœ€å¼€å§‹ä»–对“åŒå一â€æŒæœ‰ä¿ç•™æ€åº¦ï¼Œä½†éšç€è¿™å‡ 年与团队一起å‚åŠ â€œåŒå一â€ç¹å¤‡ï¼Œä»–对“åŒå一â€ã€ç”µå•†æœ‰äº†ä¸åŒçš„ç†è§£ã€‚他认为,“åŒå一â€çš„æ„义ä¸åœ¨äºŽé”€å”®ï¼Œè€Œåœ¨äºŽå¯ä»¥äº†è§£æ¶ˆè´¹è€…的动å‘。电商或者说线上销售也ä¸åªæœ‰æ¸ é“上的æ„义ã€ü/p>
与雅戈尔转型之路相契åˆçš„,是阿里巴巴从电商到新零售å†åˆ°æ–°æ¶ˆè´¹çš„过程。用数å—化技术进行线上线下一体化的客户è¿è¥ï¼Œè¿›è¡Œå¿«é€Ÿçš„产å“创新,是这场å˜é©çš„æ ¸å¿ƒè¦ä¹‰ã€‚开设天猫旗舰店åŽï¼Œä»Šå¹´çš„“åŒå一â€ï¼Œé›…戈尔线上订å•åœ¨çº¿ä¸‹é—¨åº—就近å‘货的比例已è¾?5%,线上线下已ç»è·‘通“一盘货â€ã€‚雅戈尔所åšçš„ä¸åªæ˜¯é”€å”®çŽ¯èŠ‚的创新,集团还与阿里云智能åˆä½œäº†ä¸šåŠ¡å†³ç–å¹³å°ã€ü/p>
æŽå¦‚æˆè¡¨ç¤ºï¼Œ40å¹´å‰ï¼Œæˆ‘们的ä¼ä¸šå¤§å¤šå¤„于较为åˆçº§çš„阶段,缺ä¹ç²¾ç»†åŒ–的管ç†ï¼Œç‰¹åˆ«æ˜¯ç²¾ç›Šç”Ÿäº§ã€ç²¾ç›Šè¥é”€ï¼Œæ€Žä¹ˆæ ·ä»Žâ€œæ¸ é“为王â€è½¬åŒ–到“消费者为王â€ï¼Œæ˜¯ä¸å›½ä¼ä¸šé¢ä¸´çš„å…±åŒè®®é¢˜ã€ü/p>
相对于起æ¥è¾ƒæ™šçš„ä¸å›½ä¼ä¸šï¼Œæ‹¥æœ‰æ›´ä¹…历å²çš„跨国ä¼ä¸šåˆ™åœ¨æ•°å—化转型方é¢æ›´è¿›ä¸€æ¥ã€ü/p>
雀巢是全çƒæœ€å¤§çš„食å“饮料公å¸ä¹‹ä¸€ï¼Œæœ‰ç€150多年的历å²ï¼Œæ‹¥æœ‰2000多个å“牌,业务éå¸?89个国家。早åœ?011年,雀巢就开设了天猫旗舰店,从æ¤å…¶åœ¨ä¸å›½å¸‚场的数å—化转型之路进入新阶段。从2019å¹?月开始,雀巢与天猫的åˆä½œå°±å±•çŽ°äº†æ•°æ®æŠ€æœ¯çš„力é‡ï¼ŒæŠŠæ–°å“é¢ä¸–周期ä»?5个月缩å‡åˆ°äº†4个月,在èœé¸Ÿæ•°æ™ºåŒ–供应链的助力下,今å¹?月至9月,雀巢天猫官方旗舰店的库å˜å‘¨è½¬å¤©æ•°å¤§å¹…下é™?0%ã€ü/p>
今年1月,天猫新å“创新ä¸å¿ƒé€šè¿‡å¤§æ•°æ®åˆ†æžç»™é›€å·¢ä¸å›½çš„æžœèƒå’–å•¡æ–°å“æ出å£å‘³å»ºè®®ã€?月,雀巢在天猫旗舰店é¢å‘ç›®æ ‡æ¶ˆè´¹è€…å‘起模拟测试,最终确定了蜜桃ã€å‡¤æ¢¨ç‰3款新å£å‘³æŠ•äº§ã€?月,新å“å‘布ã€?18期间,这些新款果èƒå’–啡两å°æ—¶å°±å–出了44000袋。今年天猫“åŒå一â€ï¼Œé›€å·¢å½“天的销售é¢è¶…过äº?亿元ã€ü/p>
罗士德æ到一个细节,团队ä»?ã€?个月å‰å°±å¼€å§‹å‡†å¤‡â€œåŒå一â€äº†ã€‚雀巢大ä¸åŽåŒºç”µå•†å‰¯æ€»è£çŽ‹é›·ä¹Ÿè¡¨ç¤ºï¼Œä¼ä¸šæ•°å—化转型的一个趋势是越æ¥è¶Šå‘ä¼ä¸šçš„ä¸Šæ¸¸æŽ¨è¿›ã€‚å¦‚æžœæ²¡æœ‰ä»Žç”Ÿäº§ç ”å‘到供应链,甚至到组织内部,形æˆä»¥æ¶ˆè´¹è€…ä¸ºæ ¸å¿ƒçš„æ€è·¯å˜é©ï¼Œæœ€åŽæŽ¨å‡ºçš„产å“以åŠæœåŠ¡ï¼Œå¯¹äºŽæ¶ˆè´¹è€…æ¥è¯´éƒ½æ˜¯â€œé©¬è½¦è¡Œé©¶åœ¨é«˜é€Ÿå…¬è·¯ä¸Šâ€ã€ü/p>
类似地,百胜ä¸å›½ä¹Ÿåœ¨æ•°å—化趋势æ¥ä¸´ä¹‹é™…积æžåˆ›æ–°ã€‚百胜旗下的肯德基ã€å¿…胜客ç‰å“牌是ä¸å›½ç”¨æˆ·å–œçˆ±çš„é¤é¥®å“牌。百胜ä¸å›½é¦–å¸æ‰§è¡Œå®˜å±ˆç¿ 容说,其他商家的货å“å¯ä»¥è®©ç”¨æˆ·ä¹°äº†â€œå›¤èµ·æ¥â€ï¼Œä½†ç‚¸é¸¡æ²¡æ³•â€œå›¤èµ·æ¥â€ï¼ŒäºŽæ˜¯ï¼Œç™¾èƒœå°±ä¸Žå£ç¢‘ã€é¥¿äº†ä¹ˆåˆä½œï¼Œå”®å–å¡åˆ¸ã€‚æ•°æ®æ˜¾ç¤ºï¼Œç™¾èƒœæ——下的肯德基ã€å¿…胜客都在“åŒå一â€å¼€åœºä¸åˆ?å°æ—¶å°±è¶…过了去年“åŒå一â€å…¨å¤©äº¤æ˜“é¢ï¼Œè€Œè‚¯å¾·åŸºå…¨å¤©é”€å”®é¢æ›´æ˜¯çªç ´1亿元,æˆä¸ºä¸å›½æœ¬åœ°ç”Ÿæ´»è¡Œä¸šé¦–个å•æ—¥é”€å”®è¿‡äº¿çš„å“牌ã€ü/p>
这背åŽæ˜¯ç™¾èƒœæ•°å—化转型的åˆæ¥æˆæžœã€‚å±ˆç¿ å®¹æ到,百胜ä¸å›½çš„线下门店é‡?0%的订å•æ˜¯ç§»åŠ¨æ”¯ä»˜ï¼?6%的订å•æ˜¯é€šè¿‡æ‰‹æœºæˆ–者å±å¹•ç‚¹å•ã€ü/p>
1997年进入ä¸å›½å¸‚场的欧莱雅,也é€æ¸æ‘¸ç´¢å‡ºäº†åœ¨æ•°å—ç»æµŽæ—¶ä»£åšä¸å›½ç¾Žå¦†ç”Ÿæ„的秘诀。Fabrice Megarbane概括,é¢å‘用户,美妆ä¼ä¸šè¦è®¤è¯†åˆ°â€œåƒäººåƒé¢â€ï¼Œè¦ä¸æ–创新。“以客户为ä¸å¿ƒâ€ï¼Œæ¯ä¸ªäººéƒ½ä¼šè¯´è¿™å¥è¯ï¼Œä½†æ˜¯è¿™éœ€è¦äº§å“组åˆã€é”€å”®å›¢é˜Ÿã€æ¸ é“ç‰å„个环节都有所创新。目å‰ï¼Œæ¬§èŽ±é›…集团旗下阿玛尼ã€YSLç?4个å“牌都已入驻天猫。Fabrice Megarbaneæ到,æ¯å…个月,欧莱雅就会围绕ä¸å›½å¸‚场进行创新讨论。今年“åŒå一â€ï¼Œæ¬§èŽ±é›…æˆä¸ºå¤©çŒ«â€œåŒå一â€ç¾Žå¦†å“牌销售é¢çš„第一å,销售é¢è¶…过10亿元ã€ü/p>
“åŒå一â€çš„生命力:创新
值得期待的ä¸åªæ˜¯â€œåŒå一â€çš„æˆäº¤æ•°å—本身ã€?009年的“åŒå一â€åªæ˜¯ä¸€ä¸?7个å“牌å‚与的电商促销活动ï¼?019年已是全ç?0万å“牌å‚与,影å“ç”Ÿäº§åˆ¶é€ ã€ä¾›åº”链åŠç‰©æµæœåŠ¡çš„社会化大å作ã€?1年间,“åŒå一â€çš„æˆäº¤é¢å¢žé•¿äº†5000å€ã€‚以物æµèƒ½åŠ›ä¸ºä¾‹ï¼Œä»Šå¹´â€œåŒå一â€ä¸€å¤©äº§ç”Ÿçš„包裹é‡è¾¾12.9亿个,约ç‰äºŽ2007年全国一年的包裹é‡ï¼ŒçŽ°åœ¨ï¼Œä¸å›½çš„物æµä½“系一年å¯å¤„ç†600亿个包裹ã€ü/p>
æ•°å—技术é‡æž„了商业,让ä¸å¯èƒ½å˜æˆå¯èƒ½ã€‚“åŒå一â€æœ¬èº«å°±æ˜¯ä¸€æ¬¡å¯¹æ•°å—商业基础设施的æžé™æŒ‘战,也是对创新æˆæžœçš„大考。在这一天实现的创新结果,将æˆä¸ºæœªæ¥è¢«æ™®é应用的常æ€åŒ–手段ã€ü/p>
比如ï¼?016年,阿里巴巴首次æ出新零售,在ä¸åˆ?年的时间里,新零售的ç†å¿µå·²æˆä¸ºç¤¾ä¼šå…±è¯†ï¼Œå¤©çŒ«â€œåŒå一â€ä¹Ÿä¸å†åªæ˜¯ç½‘上è´ç‰©çš„节日。ç»è¿‡æ•°å—åŒ–æ”¹é€ åŽçš„大润å‘å¯ä¾›æ¶ˆè´¹è€…在淘å®App上通过淘鲜达下å•ï¼Œâ€œèººåœ¨å®¶é‡Œé€›è¶…市èœåœºâ€ã€‚今年的天猫“åŒå一â€æœŸé—´ï¼Œå¤§æ¶¦å‘å•åº—å¯æ—¥é…è¿?000å•é²œè´§ï¼Œæ·˜é²œè¾¾ä¸Šçš„订å•é‡å’Œä¸šç»©åŒç¿»ç•ªï¼›å±…然之家在71个城市的110家门店“åŒå一â€å½“å¤?ç‚?5分销售é¢çªç ´10亿;红星美凯龙在6个城市的24个门åº?0ç‚?7分,销售é¢çªç ´10亿ã€ü/p>
å†æ¯”如,近一两年æ¥å…´èµ·çš„“直æ’带货â€å·²æˆä¸ºå“牌商数å—化è¿è¥çš„æ ‡é…。淘å®ç›´æ’?1日全天带动了è¿?00亿元的æˆäº¤ï¼Œä»…用63分钟就超过了去年全天的销售é¢ï¼Œå¼€æ’的商家数é‡å’Œåœºæ¬¡æ•°é‡å‡å®žçŽ°åŒæ¯”翻番ã€ü/p>
å¼ å‹‡è®¤ä¸ºï¼Œâ€œåŒå一â€ä¸€å®šä¸æ˜¯ä¸€æˆä¸å˜çš„。未æ¥çš„“åŒå一â€ä¸€å®šä¸æ˜¯çŽ°åœ¨çš„表现形å¼ã€‚“一个节日也好,一个现象也好,最终åªæœ‰ä¸æ–地å‘å‰åˆ›æ–°ï¼ŒæŽ¢ç´¢æœªçŸ¥ï¼Œä¸æ–挑战自我,æ‰èƒ½è®©å¤§å®¶è§‰å¾—新鲜ã€å¥½çŽ©ã€æœ‰å‚与感,商业力é‡æ‰ä¼šçœŸæ£å‡èšèµ·æ¥ã€‚“ü/p>
他总结,“åŒå一â€å±•çŽ°å‡ºçš„新消费,体现了数å—商业ä¸äººã€è´§ã€åœºçš„深层å˜åŒ–。消费人å£åœ¨æ”¹å˜ï¼šä»Šå¹´å‚与天猫“åŒå一â€çš„用户è¶?亿,比去年新增了至少1亿,其ä¸ä¸ä»…有“网生一代â€çš„â€?5åŽâ€ï¼Œè¿?0åŽçš„ä¸è€å¹´äººç¾¤ä¹Ÿåœ¨å¿«é€Ÿå¢žé•¿ã€‚新的人群为新的消费活力æŒç»å¢žå¼ºå¥ 定了基础。消费供给在改å˜ï¼šå•†å“å’Œå“牌æ£åœ¨ä¸ºæ–°ç”¨æˆ·ã€æ–°éœ€æ±‚而自我创新。天猫“åŒå一â€å½“天,约有2.1亿件新å“被买走,æˆäº¤é¢è¶…è¿?06亿;全天产生1.7亿笔C2Mæ•°å—化工厂直供订å•ï¼›22个å°æ—¶å†…农产å“销售é¢çªç ´70亿元,有效助力农民增收ã€è„±è´«è‡´å¯Œã€‚消费场景也在改å˜ï¼šç›´æ’ã€è¯éŸ³è´ç‰©ã€â€œåƒç‚¹å¤–å–ä¸€æ ·ä¹°å®¶å…·â€æˆä¸ºæ½®æµï¼Œæ—¢ä¸ºæ¶ˆè´¹è€…åˆ›é€ æ–°é²œæ„Ÿï¼Œä¹Ÿä¸ºå“牌商家开拓了数å—化è¿è¥çš„新阵地ã€ü/p>
“‘åŒå一’è¦ä¸æ–å‘å‰åˆ›æ–°ï¼Œåªæœ‰è¿™æ ·æ‰ä¼šæœ‰ç”Ÿå‘½åŠ›ã€‚â€å¼ 勇说,之所以有这么多ä¼ä¸šæ„¿æ„投入“åŒå一â€ï¼Œæ˜¯å› 为大家看到了市场,看到了机é‡ï¼Œçœ‹åˆ°äº†æ¶ˆè´¹çš„力é‡ã€‚å› æ¤ï¼Œâ€œåˆ›æ–°â€åº”该是“åŒå一â€ä¸å˜çš„关键è¯ã€ü/p>
我们已ç»å¯ä»¥ä»Žä»Šå¹´â€œåŒå一â€çš„一些新亮点ä¸çª¥è§æœªæ¥çš„轮廓ã€ü/p>
机器æ£åœ¨å¸®åŠ©äººè†å¬éœ€æ±‚ã€è§£å†³é—®é¢˜ã€‚“åŒå一â€å½“天,阿里巴巴的智能客æœæœºå™¨äººâ€œé˜¿é‡Œå°èœœâ€æ‰¿æŽ¥äº†æ·˜å®å¤©çŒ«å¹³å°97%的在线æœåŠ¡éœ€æ±‚,æ供了相当于8.5万å人工客æœå°äºŒçš„工作é‡ã€‚它全天æ供在线咨询对è¯é‡?亿次,解决率达到70%ã€ü/p>
通过人工智能产å“天猫精çµï¼Œä¸ä»…å¯ä»¥â€œè¯´è¯ä¸‹å•â€ï¼Œå¦‚果开通了声纹支付的功能,还å¯ä»¥ç›´æŽ¥è¯éŸ³ä»˜æ¬¾ã€ü/p>
在海外市场ç»è¥çš„商户和消费者,也å¯ä»¥ç”¨AI技术辅助çªç ´è¯è¨€å…³ã€‚阿里翻译机器人能熟练使用超è¿?0ä½™ç§è¯è¨€ä»¥åŠ60ä½™ç§è¯è¨€æ–¹å‘。在“åŒå一â€å½“天,机器翻译的调用é‡çªç ´äº?6.6亿次ã€ü/p>
IoT智能设备æ高了仓库的è¿è½¬æ•ˆçŽ‡ã€‚它å¯ä»¥å®žæ—¶è®°å½•ã€è¿½è¸ªã€è°ƒé…资æºï¼Œå°†ä»“库产能æé«?0%,人效æé«?0%,仓库的员工则扮演了实时智能调é…和管ç†çš„角色ã€ü/p>
这些层é¢çœŸå®žåœ°åæ˜ äº†æ•°å—ç»æµŽå¸¦æ¥çš„å˜åŒ–。在技术层é¢ï¼Œå®ƒä¸ºæ¶ˆè´¹è€…åˆ›é€ æ›´å¥½çš„ä½“éªŒï¼Œä¸ºä¼ä¸šå¸¦æ¥é™æœ¬å¢žæ•ˆçš„能力;而从整个商业è¿è¡Œé“¾æ¡çš„逻辑æ¥çœ‹ï¼Œå®ƒæ£åœ¨ä½¿â€œäººâ€æˆä¸ºæ ¸å¿ƒï¼ŒåŸºäºŽäººçš„需求é‡æž„商å“å’ŒæœåŠ¡ï¼Œè¿›è€Œåˆ›é€ 出推动产业数å—化ã€æ·±æŒ–内需潜力的新动能。ä¸å›½çš„内需潜力巨大。放眼未æ¥ï¼Œ2019å¹?1æœ?1日的全çƒç‹‚欢节或许åªæ˜¯ä¸€ä¸ªèµ·ç‚¹ã€ü/p>
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